【P2】十五、上线前后的产品运营进阶-【1-产品上线的推广策略】

为了配合产品部门做好产品的上线准备,在一款产品上线前或一个新的产品功能发布之前,运营端有如下几个信息是一定需要知晓的——

  1. 产品上线的时间(一定要反复确认时间有无变更,比如有无延期等),方便做产品上线前的各种运营准备工作(如用户告知、文档储备等);
  2. 产品方案的最终版本,包含清晰的产品功能流程和逻辑,用于判断哪些地方运营可能需要准备引导文案,以及上线后该如何面向用户介绍等;

同时,我们也应该要结合产品本身的特征和所处阶段来做好一些运营的准备和规划,这部分内容请大家通过下面的课程内容进行学习。

注:本章课程内容所提到的工作思考方法可能更加适用于一款早期的新兴产品,或是一家大公司内部的一个分支独立产品线。大家可自行参考。

视频1

视频2

视频3-用户告知与产品推广

在进行产品推广时可能会遇到的一类典型问题是:你手中现存的渠道资源不足。

这时候,你可能需要考虑拓展更多潜在渠道资源。

【知识要点】

如果对于渠道的拓展完全没有概念,有几个要点是可以分享的——

  1. 一定要给渠道的拓展留出富裕的时间量。要知道,一个渠道从你发现到建立联系到了解清楚该渠道的具体合作方式再到最后确认合作意向,这个周期,短则1-2天,长则2-3个星期都是需要的;
  2. 假如你不知道该到哪里去拓展推广渠道,可以试试这样几个思路——
    • 熟练使用搜索引擎包括知乎等问答社区是基本功;
    • 各类微信、微博自媒体大号,包括各种社区如知乎、贴吧、豆瓣小组等等这些肯定是一大类,可以花点时间看看哪些大号或社区的用户受众与你的目标人群更匹配更契合;
    • 应用商店、搜索引擎、分类导航网站这种流量分发入口也是一大类,如果有需要可以具体了解一下;
    • 广告联盟也是一大类,可以考虑找到一个广告联盟勾搭之,然后用私下交流讨教的方式让他告诉你还有哪些同类效果不错的网盟;
    • 找一些你的目标用户,跟他们聊聊,他们会经常看哪些网站或逛哪些网站;
    • 找几个同行,或是专门负责推广的互联网从业者私下讨教一下,还有哪些他们常用的值得用的渠道。

视频4-如何建立和维系好产品生态

【知识要点】

总体而言,在一款产品上线之前,一个靠谱、完整、有说服力的运营方案可能需要包括了如下几部分——

  1. 为了帮助产品做好初始化,需要运营端提前准备的各种文档、文案和相应数据,考虑各种文档完成后,是否需要针对特定用户、运营人员、合作方等进行告知、培训等等;
  2. 产品上线后,对于各方面运营指标和数据的具体预期和实施规划(比如,哪个功能模块需要达到多少用户使用量,哪些环节的转化率应该达到什么标准,如何来进行达成,等);
  3. 产品内部的一些内容模块(如网站的某个分类栏目)或涉及到的关键合作方(如电商平台的商家)该如何进行引入,引入的计划、节奏是怎样的,如何落地?
  4. 产品内部有无一些需要运营进行持续更新和维护的模块(比如首页推荐位,比如电商产品的常规上下架,库存更新等),对于这些模块运营端该如何来进行维护(要考虑更新频次、更新规则、信息来源及相关对接接口等);
  5. 为了监测评估产品的实际状态,并更好做出运营决策,运营端可能存在哪些具体的数据需求;

最后,为了更好帮助大家理解一个可行的产品运营方案是如何落地的,我们再给大家提供一些参考资料和文档。

【注意这里】

文档一共有三部分:

  • Part1主要是一些文档。

下面是2012年8月第九课堂网站1.2版本上线时运营端准备出的一些文档,当时该版本的总体运营目标是希望到2012年10月平均单周课程数量达到80堂以上,累计站内授课老师超过500人。

下面分享的运营文档包括——

1)2012年10月前,网站的课程内容预计构成;

点击这里下载>> 【密码:0jyn】

2)网站首页内容的轮换规则;

 点击这里下载>>  【密码: zvir】

3)网站该版本上线后,分别面向老师和常规用户端的一些FAQ;

 点击这里下载>> 【密码:966m】

点击这里下载>> 【密码: x93i】 

  • Part2是份运营方案

某招聘类APP上线前所制定的未来2个月左右周期的运营方案初稿,从中可以更具体参考围绕着一个刚刚上线的产品,该如何去思考自己的运营方案制定。

点击这里下载>>  【密码: tq9w】 

  • Part3是份运营计划

某用户量已达数百万的“群组社交”APP在2个月周期内的一个运营计划,从中你可以更好参考到一款用户体量已经比较大,产品功能结构较为丰富的产品在制定其短期运营计划时的一些思路和需要考虑到的关键点。

点击这里下载>> 【密码: sx4q】

【课间思考作业】

假如三节课APP的第一个版本3周后即将上线,预计APP前3个版本的功能和截图如下:

(三节课APP第一版的功能)

 

(三节课APP第一版界面图)

请思考:

  • 你们认为这样一款产品的第一个版本上线目的应该是什么?
  • 在运营端看起来,上线前需要准备的素材和物料可能包括哪些?
  • 以及你可能需要向产品部门去确认哪些信息和问题?

 

 

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