【P1】七、上线前后准备入门-【2-上线后数据监控与分析】

【先想一下】

某电商网站,上线1年,注册用户数10万人,主要商品品类有3种,目前月销售额已连续3个月维持在50万元。

那么,临近年底,团队有压力。老板说:下个月的销售额我们要提升3倍,你来出个方案?

若让你来完成这个销售目标,你认为怎样拆解运营指标会让目标更落地?

带着你的想法,点击下一页查看,这里会有两种方式解答这个问题>>>

【详细视频内容】

一、针对销售额的目标拆解思路1

销售额=品类1销售额+品类2销售额+品类3销售额

【案例】

  • 某电商网站,上线1年,注册用户数10万人,主要商品品类有3种,目前月销售额已连续3个月维持在50万元。
  • 那么,假如是要提升站内某个具体品类的商品销量呢?

特定品类销量=(站内基础流量*站内品类商品展示量*品类商品购买转化率)+(品类商品站外流量*品类商品购买转化率)

二、针对销售额的目标拆解思路2

销售额=用户总量*付费率*arpu值

【案例】

  • 某电商网站,上线1年,注册用户数10万人,主要商品品类有3种,目前月销售额已连续3个月维持在50万元。
  • 如何提升用户总量?

新增用户量=网站新访客流量*平均站点用户转化率

网站的新访客流量构成:

  • 豆瓣小组
    • 豆瓣小组=推广内容展示量*推广内容转化率*小组基础用户量
  • 新浪微博
  • 百度网盟
  • QQ群
  • 微信公众号
  • 搜索引擎
  • 其他

三、转化率:

【案例】

  • 某电商网站,上线1年,注册用户数10万人,主要商品品类有3种,目前月销售额已连续3个月维持在50万元。
  • 如何提升转化率?

例子:

  • 网页游戏:
    1. 进入游戏用户:800万–》注册用户:400万–》支付用户:40万–》支付成功:12万
  • 某电商网站:
    1. 网站UV–>购物行为UV–>登录成功UV–>Checkout(结算) uv–>Payment uv–>Payment success uv
      1. 在网站UV层面:“每日抽象的代金券”来提升网站UV;
      2. 在购物行为UV层面:“加购物车的代金券”来提升购物行为UV;
      3. 在登录成功UV:“充值得代金券”;
      4. 从支付到支付成功:“支付满299直减”
      5. 在每一步上都促使诱导用户行为。

提升转化率方法:流程梳理与AB测试

四个层面:

  1. 渠道和来源(referal):
  2. 访问与内容(session):
  3. 体验与互动(engagement):
  4. 消费与转化(conversion):

图:链接: https://pan.baidu.com/s/1mi5Fwjm 密码: jnii

四、一个核心原则

【视频内容】

金字塔原理

层次化、结构化表达的方法。

链接: https://pan.baidu.com/s/1slcyZtN 密码: 7eb4

中心论点–》分论点–》论据

  • 结论先行
  • 以上统下
  • 归纳分组
  • 逻辑递进

当你把一个宏达的目标拆解得足够细的时候,你对它的掌控力也就自然增强了。

总结:

  • 目标分解的基本原则:
    • 自上而下,层层拆分。拆分出来的目标因子与上层目标是相关联的。
    • 越重要的目标,要拆得越细。保证能够落地和执行,增强掌控力,。
  • 一个运营的好习惯
    • 让70%以上的事情变得可控,是可控的,不然工作内容不确定性太大,就不是一个好状态。
    • 多思考,多分析。

为了帮助大家更好理解运营指标的拆解和落地,我们在此再给大家提供两份文档作为参考。

  • 第九课堂2012年9月-10月的网站推广方案
  • 三节课微信公号2016年4月-5月间平均订阅用户主图文打开率目标拆解

【课间思考作业】

假如三节课APP刚刚上线,老板给你一万元,定下目标:半年内实现10万注册用户。

假定—— 

站内渠道:

  • 短信,PC端网站已有5W注册用户
  • 网站平均日UV为7~8千,新用户2~3百。
  • 网站在线课程每天有2~3门课,平均报名数1千。

站外主要渠道:

  • 微信公众号(10W粉丝),服务号(2W粉丝)
  • 每个月你可以有两次订阅号头条图文发布推荐APP的机会。三节课通常每篇图文的阅读数为粉丝数的5%-10%之间;假设微信图文推APP的下载转化率为阅读量的10%左右;

试考虑——

  1. 接下来,你可能会如何对于“半年,10W用户”这样一个指标进行拆解?请给出你的思路和方案。
  2. 请结合你的指标拆解方案判断一下,你当前手中的渠道够不够用?是否还需要拓展?如果要去拓展,该去拓展哪些类型的渠道?(如果需要拓展渠道,要求具体给出渠道的例子)

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