【P1】二、需求挖掘入门-【4-章节总结】

【知识要点】

《需求挖掘》这一章结束了,我们来总结一下这一章我们要掌握的地方。

在《思维导图法整理用户需求》中,我们要明白产品设计中的关键点有三个:

用户-场景-需求

这也是产品经理经常挂在嘴边的东西,而我们使用思维导图去定位和需求分析的时候也是从这三个点出发的。

具体的步骤是:

【注意这里】

找用户的使用场景的时候一定要分别去找,不同的用户会遇到不同的场景,

当然,在这些场景下遇到的问题自然也就不同了,所以一定要覆盖尽可能多的用户使用场景和问题

【知识要点】

在《需求的优先级排序》中,我们要掌握优先级排序的四个方法

 1.  看用户量和发生频率

  • 基础体验:先做用户量大、发生频率高的问题。(先做这个)
  • 良好体验:用户量大但是发生频率比较低的问题。
  • 好口碑:用户量小但是发生频率比较高的问题。
  • 超预期:用户量小并且发生频率低的问题。(最后做这个)

 2.  看开发难度和效果

  • 见效快、不费劲的:早期优先,快速迭代
  • 见效快、费点劲的:成长期的时候优先做这个
  • 见效慢、不费劲的:适度的创新
  • 见效慢、费点劲的:未来产品的机会

 3.  看产品价值

  • 迫切程度:用户是不是真的非常需要?还是空想
  • 付费意愿:用户是否会为了解决问题而付费
  • ARPU值:如果开发出来,用户会为了这个付多少钱

4.看对目标群体的熟悉程度

  • 你是否深入了解用户使用场景——了解用户优先级是如何的
  • 你对用户群体的了解是否足够了解?
  • 如果不熟悉,那么先去熟悉用户群体。

【知识要点】

在《通过数据发现产品需求》中,我们先是了解了一些数据的概念、数据的种类等基础概念,也通过两个案例接触了数据分析的过程。

其实看一遍是不太可能会掌握这个过程的,看两遍也是不可能的,当然这也不意味着看三遍就会了,那你说我看一百遍还学不会么?那我只能说,恩,你先试试,试完告诉我。其实我也很想知道看那么多遍的结果是啥?

目前我知道的方法就一个:

练!练!练!重要的事情说三遍。

当然,我们再练习分析数据的时候也需要遵循一些原则:

【注意这里】

分析数据一定要围绕着某个特定的目的,绝对不能为了分析而分析,围绕着这个目的,去形成一些思路,梳理出一些核心的流程,最后得出重要的结论,来帮助我们迭代我们的产品。

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